我们到底应当如何在企业建设天国文化?首先,在企业建立以祷告为中心的决策系统。天国文化是启示性文化,没有祷告何来启示?天国带给我们的第一启示就是全新的时空观,或者叫历史观。经营决策时我们都知道要看数据,看哪些时期的数据呢?大部分企业是看历史数据,看过去经营的规律,从而预测未来的走势。这个没错。
但我们还有一个数据,基督徒都知道也会找到的数据,我们却把这个至关重要的决策依据丢掉了。那就是从未来看今天的决策。从未来十年、二十年回头看现在的决策,甚至说从永恒中来看自己的经营企业,当加这样一个视角的时候,我们的信心和眼界就会打开,你的决策就不会急功近利
中国改革开放仅有三十年,很多企业的历史都在一二十年上,我们可总结的经验很短,所以我们经常看国外,看跨国公司,看千年的寺庙,看万年的乌龟,想效法他们的经营模式,但却忘了看永恒的主的计划。中国文化讲:“富不过三代。”有研究报告显示,世界500强企业的平均寿命是四十年,为什么经营那么难永续?你觉得自己靠无诚信、随大流无良心的经营能逃脱这个三代就覆灭的命运吗?假如四十年后如果你的孙子还能够接续经营,你觉得你胜出的原因在于精明算计还是公义品格?在于核心价值观的稳定还是在于经营模式的一成不变?
对于基督徒而言,我们的时空观有永恒的角度。当我们去见主面的时候,你希望主是怎么说的?这是一个结局目标,我们经常讲“以终为始“,即以终点目标决定起点方向。当我们见主面的时候,是想听见主怎么说?“你这个忠心又良善的仆人”还是说:“你这又懒又恶的仆人”。所以,信徒的经营哲学与其他经营哲学完全不同的是,天上怎么看?你在天上的主怎么看你的企业经营?我们都知道从一层楼往下看和从五层楼往下看视角差异太大。常常从主的角度看,问自己如果是耶稣他会怎么经营?这个维度会帮助我们让决策少带些罪,多些公义正直诚信等蒙福的要素。我们承认,在世上的经营没有不带罪的企业,关键是你怎么办?只能是就近神,在他的光中得以赦免除罪,才可能蒙祝福。这个听起来很玄,我给大家分享一个我们遇到的经营案例。看看他们如何在经营中建立祷告文化。
在浙江有个弟兄的公司,十多年前曾经经历过濒临快关门破产的境地,因为他们被国家税务机关以偷税漏税名义查办。在这个艰难的时刻,他们走投无路,由愤恨、埋怨转到平静接受,认罪悔改再到赞美仰望。这期间的心路历程一般人难以体会。在所有办法都用尽的情况下,他们夫妻俩唯有转向神,在神面前认罪悔改,且向神呼求,愿意重新诚实经营,求神怜悯。就这样他们重新收拾了烂摊子,老老实实从头开始,不做两套账,不欺瞒、不隐藏。在目前的大环境里成了“奇葩”可以想象几乎也没有多少利润空间。但因为他们知道弯路的果子,就只好单单仰望主,终于在艰难中他们有了一个接外单生意的机会,慢慢地因为他们的诚信。国际市场的大门就开启了,如今他们已经成了90%产品出口国外的年产值过亿的企业。因为他们不断的经历敬虔带来的得胜,祷告带来的果效,所以祷告就成了他们决策的依据。前两年我去他们公司的时候,跟他们有这样的一段对话。我问:“你们去年的增长率是多少?”他说:“零,无增长。”我问:“为什么?是因为国际市场在下滑吗?”答:“不是,国际市场很好。”我疑惑地问:“那是因为出了其他经营困境?”答:“没有。因为我们祷告团队的祷告结果是不增长,而且我们已经连续三年无增长。我们在等待神。”我觉得有些诧异,弟兄继续解释道:“我们的祷告团队在祷告中得到一个启示,就是不要让我们扩大规模,让我们保持三年。今年开始要大发展,要增长百分三十,因为神说要大开门给我们。我们的发展正在验证这个启示。”这样制定年度目标对于我这个资深管理顾问来讲也是一个颠覆!按照我的思维,这样做决策很冒险,行不通。要是今年国际经济形势不好,怎么办?”因为我是在计算,用过去的数据推理现在,用未来的不确定的风险来禁锢现在。我还不熟悉祷告与启示的关系,没有信心看到神的计划,没有确据把握我们的经营与神的蓝图的关系。所以我显得很困惑也很愚妄!但这次交谈也让我们开始学习和操练,尝试在决策中依靠祷告,建立以永恒的角度,以天上的角度看今天所做的工作,让我们手中的工更加有精确的方向,并且在祷告与上帝建立密切的关系,在体验中增长我们对神真实倚靠的信心。
另外一个例子是今天来的嘉宾郝姊妹公司的真实案例,是从我与她曾经交流中得到的。前几年,当我们国家在调整直销行业政策导向的时候,曾一纸命令要求所有直销行业立即停止经营,取消许可。他们公司面临的一个严峻的问题就是,成千上万的销售人员手中的存货怎么办?这是一个典型的公关危机事件。面对自己无法左右的局面,公司可以以不可抗力的原因拒绝退货,或者像我们很多的公关公司一样,找人、找政策的漏洞,变个方法来销售。但是这个公司的领导者,她是一个基督徒,她所作的第一件事和别人不一样。她选择跪下来,跪在上帝的面前祷告,直到在跪祷中得到了神的答案后才站起来。站起来后就坚定的做出了决定,不让经销商承担风险,无条件收回且退赔销售人员的货品费用。我想这也许就是这家国外的化妆品公司能够在政策许可之后在中国迅速发展的原因之一吧。中国有句话说得好:“得人心者得天下!”是的,这样的决策绝不是是脑子里灵机一动想出来的,是启示来的,是超越地上决策系统的天国系统倾倒出来的,它超越利益计算,超越人性诡诈,超越现在困境,既符合逻辑又超越逻辑,既在物质之中,又在物质之上。这就是天国文化的启示祷告带来的不同!当我们在自己经营中体验到启示和祷告带给你的好处后,我们就更加有力量。这是天国文化的优越性与超越性特点,是其他文化不能给与你的祝福。
本文为北京山上之城咨询首席咨询顾问常桂花老师在“2015年北京山上之城咨询管理峰会——让天国文化在企业生根”的会议发言稿节选二。
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