张远来：基督徒，如何管理好自己的情绪

箴言12:16  愚妄人的恼怒立时显露；通达人能忍辱藏羞。

箴言4：23 你要保守你心，胜过保守一切（或作：你要切切保守你心），因为一生的果效是由心发出。

侍奉之成效，人生之福乐，事业之成败，人际关系之和谐，莫不决定于情绪的管理。情绪管理得好，则通达顺利。情绪管理不好，则一败涂地。建立人生的基业需要一生的努力，毁坏终生的积累只需要一时的情绪失控。

何以管理好情绪？我们可以从圣经和生活的经验寻找教益。

一、情绪对人的影响

我们先来看看一个情绪影响人生的棉花糖实验。

坦福棉花糖实验（Stanford Marshmallow Experiment）是斯坦福大学Walter Michel博士1966年到1970年代早期在幼儿园进行的有关自制力的一系列心理学经典实验。在这些实验中，600个小孩子（以后有更多人被带进类似试验中）可以选择一样奖励（有时是棉花糖，也可以是曲奇饼、巧克力等等），或者选择等待一段时间直到实验者返回房间（通常为15分钟），得到相同的两个奖励。

在后来的研究中，研究者发现能为偏爱的奖励坚持忍耐更长时间（比如15分钟）的小孩通常具有更好的人生表现，如更好的SAT成绩、教育成就、身体质量指数，以及其他指标。

Walter Michel先后把六百多名幼儿园斯坦福大学附属托儿所进行了这个实验。只有30%的孩子坚持了15分钟。

这个试验持续了很多年，根据棉花糖实验结果，大家发现一个规律：

得到二颗糖的孩子，即可以坚持更久，更好控制自己情绪的孩子，大专联考成绩比一颗糖的孩子，高210分；适应力强，人缘好，较有自信心，可靠，富有进取精神。

相反，只得到一颗糖的孩子，即不能多等15分钟，不容易控制自己情绪的孩子有较深的孤独感、容易挫折、固执、缺乏勇气面对挑战，在压力之下会不知所措。

可见，情绪是自小到大，影响人终生的东西。我们不知不觉已经被情绪控制了自己，也影响了人生的发展。

情绪的影响有个基本的过程，通过这个过程作用于人的人生发展。比如：

1.心情，情绪不好则心情不好；

2.关系，情绪影响心情，也影响人际关系的和谐。没有人愿意与天天情绪失控的人做朋友。

3.健康，不良的情绪会让人内分泌失调，发生反复性溃疡，颈椎病等。

4.灵性，情绪影响心灵，心灵影响灵性。

5.效率，不良情绪严重影响人的工作效率和学习能力。

5.后代，我们的情绪不好，我们的后代就没有安全感。

6.他人，情绪有极强的传染性，好情绪，坏情绪都可以传染给周围的人。你的情绪好，那天人缘就好。反之，则坏。

7.环境，什么样的情绪会给你营造什么样的环境。心境决定处境。

8.心态，心态和情绪是互相影响的，错误的心态导致糟糕的情绪。同样，糟糕的情绪又让人心态变态。

9.境界，什么样的情绪，决定什么样的境界，什么样的境界决定什么样的情绪。

10.命运，最终我们会发现长久的情绪会决定人一生的命运。

这里有个简单的试验，说明情绪对人的伤害

美国生理学家爱尔玛为了研究情绪状态对健康的影响，设计了一个很简单的实验：他把一支支玻璃管插在正好是0℃的冰水混合物容器里，然后分别注入人们在不同情况下的“气水”，即用人们在悲痛、悔恨、生气时呼出的水汽和他们在心平气和时呼出的水汽作对比实验。结果表明，当一个人心平气和时呼出的水汽冷凝成水后，水是澄清透明、无杂质的；悲痛时呼出的水汽冷凝后则有白色沉淀；悔恨时呼出的水汽沉淀物为乳白色；而生气时呼出的“生气水”沉淀物为紫色。他把“生气水”注射到大白鼠身上，几十分钟后，大白鼠就死了。我们可以想象，一个人长期被自己情绪失控的生气水淹没时，会有什么结果！

一个人情绪失控，有种种表现：

在逆境中就会生发绝望感，缺乏继续奋斗的能力。

上司在工作会议中批评下属，伤了属下的感觉而不自知。

丈夫白天上班不顺，回家不自觉地迁怒妻子儿女。而妻子不能理解这是委屈后的情绪失控，以为是丈夫外遇不喜欢自己了，从而以怒制怒，产生矛盾。

一个人对人性运作毫无概念，以自己极端的想法杜测世界，没人肯跟他合作。

二、良好情绪管理的优势

1.创意比较强，生产能力比较高；

2.比较能专心工作，不容易被恶劣情绪干扰；

3.人际关系比较圆熟和谐；

4.人生更加快乐、和谐完满；

5.快乐的人比不快乐的人薪酬高许多；

6.在逆境中比较能坚持到底；

7.思想比较乐观积极；

8.身体比较健康，生理机能运作较佳；

9.家庭生活更和谐，后代也更蒙福；

10.人脉更广，影响力增强。

三、积极情绪的表现及建设性

1.自信﹕健康的自信是潜能开发的基础；

2.热诚﹕使平凡人变为赢家；

3.希望﹕在逆境中怀抱希望给人勇气和活力；

4.安全：安全感建立自信和良好的人际关系；

5.乐观：乐观源自积极的信心；

6.爱心：侍奉的基础和正面情绪的原动力；

7.喜乐：喜乐的心乃是良药；

8.平安：平安的心使人宁静 ；

9.同情：源自理解和对人性的认知，同理心是社会学的基础；

10.饶恕：对自己的释放而获得自由 ；

11.感恩：Thanksgiving——把感谢表达出来，感恩是积极情绪的基础；

12.责任感：敢于承担，敢于做决定；

13.参与意识：我不是局外人，可以解决沟通障碍，可以很快融入并影响群体生活。

14.合作态度：我们是团队，容易自然与人为友，建立良好的伙伴关系；

15.灵性：灵性活泼，可以洞悉属灵的事，明白事理人心；

16.领导力：比较自如地负起领导的责任，带领人进入正能量的循环。

四、负面情绪的表现及破坏性

1. 忧虑﹕消耗掉大量心力和体能，于事无补。还能生发绝望感；

2. 沮丧﹕吞灭了人生的乐趣和活力，让人没有生活的斗志；

3. 忿怒﹕被伤害却不能饶恕，腐蚀了人格，耿耿于怀，却无法熄灭怒火中烧；

4. 罪疚：拒绝饶恕和去饶恕；

5. 仇恨：自我为自我设计的囚牢，仇视一切；

6. 嫉妒：骨中的朽烂，不是羡慕而学习，而是仇视，希望对方消失或遭灾；

7. 自卑：骄傲不起来，难以合作；

8. 惧怕：总是担心负面的事情发生，太爱自己，源自消极的信心；

9. 骄傲：自我中心，轻视他人价值；

10.抱怨：对上帝和他人不满，最无知的罪 ；

11.绝望：放弃努力，得过且过；

12.悲观：让消极情绪奴役自己；

13.颓废：自暴自弃，自甘堕落；

14.拖拉：掩耳盗铃，鸵鸟政策，拖拖拉拉，不敢面对困难，用未泡透的灰摸墙；

15.迷惘：失去方向就，没有斗志；

16.懒惰：不想干事，提不起精神。

情绪影响人的信心，信心决定人的方向。你若相信人生满有价值，你的信心会创造满有价值的人生。你认为自己是怎样的人，你就会成为怎样的人。你认为自己一无是处，你就会变得一无是处。你认为天生我才必有用，你就会成为有用的人。无论你认为自己会成功或失败，你总是对的。你认为自己会成功，就会创造很多条件和机会达成成功，你相信自己会失败，你就会制造很多借口，放弃努力，等待失败。改变你的心态，你就改变你的人生。

绝望感是源自心境，而非处境。在任何的处境中，人都可以选择绝望而放弃努力，你也可以选择希望，创造机遇。从没有让人绝望的处境，只有在处境中绝望的人。每一个黑夜过去﹐总有一个白天。每一场暴雨过去﹐总有一个太阳。每一个危机过去﹐总有一个转机。每一个冬天过去﹐总有一个春天。每一个失败过去﹐总有一些进步。

你的情绪反应大致上决定于你如何解读人生。你如何解读人生，大致上会决定你的人生如何。

五、管好情绪

你要像逃避地狱一样地逃避悲观情绪的影响。如何管理情绪，这里给出几点可行性建议：

1.认识情绪，了解情绪管理的3W。

ＷＨＡＴ――我现在有什么情绪？

了解你情绪的本质，问问自己到底有什么情绪，好冷面对情绪。

早上起来，照照镜子，对自己说几句勉励的话，是建立健康情绪的可行性办法！

ＷＨＹ——我为什么会有这种感觉（情绪）？

知道自己的情绪后，问问自己：我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么……找出原因，然后才能找到解决的方法？当人能冷静认识自己的情绪后，情绪一般就变得可控了。

ＨＯＷ――如何有效处理情绪？

每个人都有不同的性格特征，找到一个适合自己的情绪管理之道。是有效解决情绪控制的办法。比如，有人大吃一顿可以缓解情绪；有人引吭高歌可以缓解情绪；有的人淋漓酣畅地运动可以缓解情绪。找到适合自己的方法，当情绪难以控制时，可以用有效的办法处理。

2.保持心灵的安静：QT quiet time我们一般译为灵修。就是要人保持心灵的安静。心灵安静，则情绪顺畅。

3.不留坏情绪过夜：圣经说：不要因生气而犯罪。不可到日落西山时，还是忿忿不平；睡觉前处理好一天的事，处理好不良的情绪。

4.不带坏情绪出门：安抚好自己的情绪后出门。对经常性情绪忧郁的人，可以写上鼓励的话，每天出门前给自己一个信心的宣告。这里可以给你一个基本的参考：

我相信，我的一生上帝有美好的安排；

我相信，我经历的苦难对我都有益处；

我相信，逆境是上帝给我化妆的祝福；

我相信，风雨会过去，彩虹会再现；

我相信，上帝一直在我的生活中掌权；

我相信，我的明天因为有神同在会更美好；

我相信，今天我与上帝同工，没有做不成的事；

我相信，上帝的救恩不仅救赎我的生命，也可以救赎我的生活；

我相信，上帝应许的永恒天国一定实现！

5.以赞美开始新的一天：当你开始新的一天时，习惯性说句泄气的好，你的情绪就会变得糟糕。有人养成了抱怨的习惯。起床习惯说声：哎呀！又要上班。你就是在潜意识里拒绝工作，把上班视为仇敌。你的工作效率和职场的人际关系就会深受影响。有人习惯性来一句：哎呀！什么鬼天气！你就会莫名奇妙地心情不畅。

6.不让恶信息入侵：拒绝负能量的信息。多看正面新闻。我们需要的不是抱怨，而是解决问题的方法和出路。

7.建立正能量信念：你要杜绝负能量的信息，就像躲避传染病一样。你接手什么样的信息，你就会成为什么样的人。

8.坚信十字架救恩：上帝不仅能救赎生命，也能救赎你的生活。你具备了一切优秀者的素质，也不能忽视上帝的帮助。你可以努力，但祂可以改变你的命运。

9.保持与主的关系畅通：不要让罪恶和不饶恕阻碍你与上帝的关系，关系畅，则人畅。

10.与正能量的人为友：你的社交圈如何，你也会如何？因此，要提升自己，与正能量的人为友。中国的古人说，益友是友直友谅友多闻：正能量的朋友是刚直的，可以指正你的不是；是谅解的，可以包容你的缺点；是多闻的，可以增广你的见闻，提升你的价值。

11.有弹性的心理预期：情绪失控，或者感到自己被冒犯，人格受侮辱，是因为你给了自己一个僵化的心理预期。而当现实你遭遇的不同时，你会抱怨而觉得自尊受辱。我们可以给自己两个可能的心理预期。第一是伟大的信心，第二是可能是遇到的不公正的待遇。如此，无论你受到的是什么待遇，你都能坦然面对，应付自如。

12.管理不是压抑，而是疏导：情绪的管理不是情绪的压抑。压抑会爆发。管理是疏导，是把有害的情绪转化为正能量的能量。避免悲观思想，培养乐观精神。

13.管理：govern：掌握主动，解决问题，认识事实和要解决问题的具体实质，而非发泄情绪和不满。做情绪的主人，而非奴隶。不与情绪互动，坚决不让负能量的话从我们口里说出来。

14.情绪管理是时间的管理：管理好时间，我们的生活便会井井有条，心情和可以安舒宁静，情绪也就不容易波动。

15.情绪管理是习惯的管理：建立良好的习惯，以赞美开始新的一天，以感恩充满对生活的憧憬。每天做好自己的本分，让生活有条理，不抱怨，不生气。

16.情绪管理是关系的管理：广泛的关系不一定有用。真正的密友一般只有2-3位。避免无谓的打扰。保持心灵的安静。做好当做的，学会拒绝可以不做的。

17.情绪管理是生活的管理：生活管理好了，情绪的波动也就小了。生活过不好，情绪就容易失控。

小小情绪可以决定大人物的一生。管理情绪刻不容缓。

情绪是中性的，无所谓好坏，但是不能控制情绪，管好情绪就一定不好。有效管理情绪的方法，不是压抑，而是学习接纳情绪，认识情绪的本质，在外在行为反应的背后洞悉情绪的影子，然后通过适当的方法加以表达或纾解。把情绪转化为推动人生进步的动力。

（文中部分资料引自飞扬学院内部资料，承蒙飞扬学院许可使用。再此表示感谢！）

2015年1月9日星期五

于深圳

（本文原登载于作者博客，原文按此）