深圳第二届《爱心智慧家长营》：父母如何教孩子处理冲突？

考验一个人情商高的最好方式之一便是测验其处理冲突的能力，情商高的人面对冲突冷静沉着，寻找最优解决冲突方法，而情商低的人要么手足无措，要么凭借一腔怒气发泄完事。对于处理冲突的能力，父母需要从小给孩子培养。

新年伊始，在深圳工商分会会所举办了为期两天的《爱心智慧家长营》，为了成为更优秀的父母，四十多位家长愿意牺牲元旦假期休息时间，参加1-2日的培训。事实证明他们的选择不会后悔。

此次活动邀请了三位来自加拿大资深婚姻家庭辅导专家罗斌老师、廖晖老师、李敏老师一行人，将充满智慧、真理的教育原则和方法教导给国内渴望成为优秀父母的弟兄姐妹。

在两天的学习过程中，家长们体验了什么叫“恢复到小孩子的样式”，每次课前的敬拜赞美由活泼美丽的廖晖老师带领，她笑得那么灿烂，那种自由令人艳羡，并带着大家一起唱歌、跳舞，这样的释放和喜乐恐怕在座家长们很少体会过。

2日，主讲罗斌老师给大家分享了一个非常重要的话题——“教孩子如何处理冲突”，一谈到这个问题，就涉及到孩子社交智慧的问题。

罗斌老师强调，孩子需要学会建立依附关系，让他明白人不是单独存在的，需要跟人有关系。首先就是学会跟父母建立亲密的依附关系。作为妻子，应该让家庭充满幸福感和快乐，因为玩耍教育是孩子学会建立关系的最好方法：

罗斌老师建议家长们找到自己孩子的兴趣，进入到他的兴趣里面，《圣经》教导我们要常常喜乐，家庭里面要常常充满欢乐。如果家长只是带着孩子去参加各种补习班，就没法体会享受跟孩子亲密的关系。“建立关系是跟孩子一起玩，不是靠讲道理。”罗斌老师补充说。

教孩子如何处理冲突？

1、教孩子从别人角度看问题。

2、倾听言外之意，观察肢体语言。

3、教孩子修复关系和解。

这位育有一儿一女的成功母亲喜乐告诉大家，她小时候常常带着孩子们去海边玩沙子、大一点就带他们去钓鱼、露营、爬山等，父母从小要带着孩子一起玩，才能跟父母建立好非常亲密的关系。如今她的女儿考上哈佛大学，儿子考上牛津大学。“玩水、玩沙子，孩子的情商都非常高。”这位老师笑着说。

当孩子倾听的时候，教导他学会察言观色，最主要的是教导他看肢体语言，除此之外，还要教导孩子怎么跟同学和解，修复关系。在学校，孩子被人欺负了，回家后，父母该怎么教导呢？

罗斌老师建议道，“先要倾听孩子的诉说，了解整件事情的原委。”

一般在学校被欺负的都是弱小的孩子，没有自信心，被欺负也不敢说话，所以，家长首先要提高孩子的自信心，做父母的一定要为孩子树立信心，为孩子撑腰，他没法处理的话，要去学校找老师解决。

很多时候孩子不会处理冲突，因为所有人生下来都是自我为中心，要从“我”变成“我们”，这一点他不会，父母就要学习倾听孩子说话，学习眼睛看眼睛的沟通

同时，罗斌老师也强调了沟通的技巧：一定是要学习重复人家说的话，用感觉开头，用“我”开头，不用“你”开头，沟通目的是表达爱。

她用了一个有意思的比喻：沟通像打网球，球打得越久越好，不是一棒子就把别人打死，而是要表达爱，学会沟通。孩子也要学习沟通，把“球”打得合适，让别人接住，这样球才会打得越久。

在各样人际关系中，难免出现关系破裂的问题，怎么办呢？罗斌老师建议大家，关系破裂要彼此认罪，互相代求，要先道歉。先道歉的人最有智慧，父母要学习先道歉，道歉不是做错事，而是看重你跟他的关系，比对错更重要。道歉：虽然委屈自己，但是看重的是关系，为了修复彼此的关系，我愿意舍弃自己的想法，来恢复关系。

这就是社交智慧的精髓：有同理心，愿意站在对方的角度看问题。